Не гарантийными случаями являются любые механические повреждения инструментов, возникшие при ударе о твердую поверхность, при зажатии инструмента в металлической кассете для стерилизации и т.д.
Изготовитель гарантирует соответствие инструментов требованиям технических условий при соблюдении потребителем условий эксплуатации, транспортирования и хранения.
Ремонт инструментов производится в течение гарантийного срока эксплуатации бесплатно.